Рынки B2B (бизнес для бизнеса) и Enterprise-сегмента (крупного бизнеса) перенасыщены однотипными предложениями. Компании непрерывно оптимизируют воронки продаж, однако стоимость привлечения клиента (
CAC) продолжает расти, а стандартные маркетинговые инструменты показывают снижение окупаемости инвестиций (
ROI). В условиях ценовых войн бизнес вынужден жертвовать маржинальностью ради удержания доли рынка.
Выходом из этого замкнутого круга служит стратегия голубого океана. Авторы этой концепции, профессора бизнес-школы INSEAD (Европейского института управления бизнесом) Чан Ким и Рене Моборн, предложили компаниям отказаться от изнурительной борьбы с конкурентами. Фокус внимания смещается на поиск свободных от соперничества ниш. Выпущенная ими книга стала мировым бестселлером, а сама теория голубого океана навсегда изменила подход к стратегическому планированию.
В эпоху Big Data (больших данных) поиск таких ниш вышел на новый уровень. Сегодня голубой океан в бизнесе открывают с помощью глубокого анализа массивов клиентских данных. Интуитивный подход уступает место точным вычислениям и
предиктивной аналитике. В этой статье эксперты CleverData разбирают, в чем заключается стратегия голубого океана, какие инструменты помогут найти новую нишу и как использовать современные IT-решения (информационные технологии) для захвата рынка.