На открывшейся странице настройте шаблон:

• Имя шаблона: Укажите уникальное название (обязательный параметр).
• Описание:
• Метки: Добавьте метки
• Редактор контента шаблона:
• Визуализатор профиля (Иконка человечка)

Визуализатор профиля позволяет оценить наполнение атрибутов отдельного выбранного профиля и служит для упрощения использования языка подстановки.

Для использования визуализатора требуется указать во вкладке Атрибуты:

• Идентификатор, по которому будет произведён поиск
• Значение идентификатора, по которому будет произведён поиск
• Выбрать атрибуты, значения которых будут отображены
• Тип сообщения: Выберите тип сообщения из выпадающего меню
• Ссылка на <типа медиа>: Укажите ссылку на выбранный тип медиа (фото, текст, видео, документ или медигалерея)
• Подпись: Укажите текст сообщения
• Кнопки: Создайте кнопки в теле уведомления

При наличии нескольких значений идентификатора у профиля (например, несколько email) в шаблоне письма можно использовать Jinja для выбора конкретного значения — первого, последнего или по заданному условию. Также можно настроить immutable id для формирования профиля только с одним значением идентификатора. Подробнее — в статье CDJ. Identification graph — новое руководство администратора.

На этой странице вы можете посмотреть статистику по триггерным сценариям для Emai, SMS, Mobile Push, включая:

• Имя рассылки
• Дата начала рассылки
• Профилей в сегменте
• Запланировано сообщений
• Отправлено
• Ошибок отправки
• Доставлено
• Прочитано
• Не доставлено
• Ошибок генерации сообщения

При использовании Unisender API мы получаем статистику по рассылке в рамках возможностей, которые предоставляет сам API сервиса. В частности, можно получать информацию о статусах отправки писем, доставке и других метриках, доступных через методы API. Подробное описание возможностей и список методов приведены в официальной документации Unisender:
https://www.unisender.com/ru/support/api/common/bulk-email/
Протокол SMTP не возвращает итоговый результат доставки email-сообщения. Он отвечает только за передачу письма на почтовый сервер получателя, поэтому нет возможности определить количество доставленных, недоставленных или попавших в спам сообщений. Однако в письмо можно добавить пиксель, который позволит отслеживать количество открытий. При этом важно учитывать, что данные будут корректными только в том случае, если почтовый клиент пользователя отображает изображения и не блокирует загрузку трекинг-пикселей.

На этой странице вы можете посмотреть статистику по триггерным сценариям, включая:

• Профили, проходящие сценарий
• Профили, прошедшие сценарий
• Активные прохождения
• Прохождения, завершенные успешно
• Прохождения, завершенные с ошибкой
• Прохождения, завершенные по тайм-ауту

Категории рассылки позволяют управлять списками контактов, которые будут получать сообщения через выбранные каналы связи (Email, SMS, Mobile Push). Категории помогают фильтровать аудиторию и обеспечивать доставку сообщений только тем пользователям, которые соответствуют заданным критериям.
Пример того, как выглядит страница подписки/отписки от категории рассылки со стороны получателя:

Для создания категории рассылки выполните следующие шаги:

• Перейдите в меню Категории рассылки → Создать.
• Заполните поля на открывшейся странице:
• Имя категории рассылки: Укажите уникальное название (обязательный параметр).
• Описание: Добавьте краткое описание категории (опционально).
• Тип фильтрации: Выберите тип фильтрации (blacklist или whitelist):
• Whitelist: Сообщения отправляются только указанным контактам.
• Blacklist: Сообщения отправляются всем, кроме указанных контактов.

Важно! В каждую рассылку необходимо включать blackList, если вы не используете whiteList, настроенный специально для этой рассылки.
В blackList категорию рассылки подписаны все пользователи автоматически. В whiteList необходимо подписывать пользователей отдельно в разделе "Категории рассылки" -> "Управление контактами".

• Нажмите Сохранить.
• После сохранения появится дополнительное меню: Управление контактами и Статистика.

В разделе Управление контактами вы можете:

• Увидеть количество контактов, которым будет отправлена рассылка.
• Загрузить список значений (email, номер телефона, прочие идентификаторы профиля).
• Добавить или удалить контакты по ID.
• Выбрать тип канала (Email, SMS, Mobile Push).
• Использовать кнопку для загрузки файла с контактами в формате CSV (содержащего email, номера телефонов или ID аккаунтов).

Пример mail.csv:

• john.doe123@gmail.com
• sarah.connor85@yahoo.com
• mike.smith456@outlook.com
• anna.brown789@hotmail.com
• david.wilson321@protonmail.com
• emma.jones654@aol.com
• chris.taylor987@icloud.com
• laura.martin234@mail.com
• steve.jackson567@gmx.com

olivia.white890@inbox.com

Пример phone.csv:

+79151234567

+79262345678

+79033456789

+79164567890

+79255678901

+79126789012

+79277890123

+79048901234

+79119012345

+79280123456

Пример application_id.csv:

com.example.notif

com.company.pushapp2

org.appname.mobilepush3

com.testapp.notifications4

net.developer.pushservice5

com.push.exampleapp6

io.app.notify7

com.brand.messaging8

com.mobile.pushapp9

co.appname.alerts10

• Включить параметр Игнорировать невалидное, чтобы исключить некорректные данные при загрузке.

В этом разделе вы можете посмотреть статистику по количеству подписок / отписок на категорию рассылки за выбранный период, отфильтровав данные по дате, каналу и источнику рассылки.

В этом разделе вы можете управлять настройками контакта.
Канал отправки: Выберите Email, SMS, Mobile Push, Web Push, Telegram или Max.
Операции:

• Просмотр и редактирование настроек контакта
• Пакетная загрузка из файла (массовая установка настроек контактов – это длительная операция, поэтому настройки контактов обновятся через некоторое время)

• Файл для пакетной загрузки должен быть в формате .csv и содержать следующие колонки без заголовка: контакт (email или телефон), часовой пояс, время начала отправки, время окончания отправки, суточный лимит сообщений, недельный лимит сообщений.

Пример файла:
test@cleverdata.ru,Europe/Moscow,09:00,19:00,10,20
+79123456789,Europe/Moscow,10:00,15:00,6,20

• Игнорировать некорректные значения: Активация этого параметра игнорирует некорректные контакты
• Часовой пояс: Выберите часовой пояс контакта (Обязательный параметр)
• Время начала отправки: Выберите время начала отправки
• Время окончания отправки: Выберите время окончания отправки
• Суточный лимит сообщений: Укажите количество сообщений для суточного лимита.
• Недельный лимит сообщений: Укажите количество сообщений для недельного лимита.

В данном разделе вы можете создавать интеграцию с ботами для Telegram или Max.
Для этого перейдите во вкладку Боты и нажмите на кнопку Создать бота.

На открывшейся странице выполните настройку бота:

• Имя бота: введите название бота.
• Описание: опционально, добавьте описание бота.
• Токен бота: укажите токен бота.
• ID атрибут: выберите необходимый твердый идентификатор, используемый в вашей структуре данных.

После создания бота вы можете выполнять массовые рассылки, указав его в настройках рассылки Telegram или Max.

В этом разделе вы можете создавать интеграцию с каналами Telegram или Max.
Для создания канала перейдите в раздел Каналы и нажмите Создать канал.

В появившемся окне укажите:

• Имя: имя канала
• Описание: описание канала
• Канал: канал в соответствующем мессенджере

После сохранения канала вы можете выполнять массовые рассылки в каналах мессенджеров с помощью ранее созданных ботов Telegram или Max.

В этом разделе вы можете создать, переименовать метки.

Далее эти метки можно выбрать в Триггерных сценариях, Массовых рассылках, Шаблонах рассылок для последующей фильтрации.

В этом разделе вы можете загрузить изображения для их последующего использования в редакторе шаблонов рассылок.

Название статических ресурсов
В имени файлов не рекомендуем использовать кириллицу, так как не все почтовые клиенты корректно с ней работают.

Чтобы добавить изображение, нажмите кнопку «Загрузить файл» и выберите нужный файл на вашем устройстве.

При успешной загрузке файла вы увидите соответствующие сообщение.

Чтобы скопировать ссылку на файл:

Далее вы можете вставить эту ссылку в Визуальном редакторе шаблона рассылок в элемент "Картинка"