Этот сайт использует куки, чтобы улучшить Ваш пользовательский опыт. Посмотрите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.
Превращаем разрозненные данные о покупателях в рост продаж для FMCG-брендов
Единая платформа для управления клиентскими данными и персонализации коммуникаций в условиях цифровой трансформации FMCG-рынка
CDP для FMCG-компаний
Разрозненные данные о клиентах
Отсутствует понимания пути покупателя
Сложно измерить эффективность маркетинга и трейд-активностей
Отсутствие персонализации в коммуникациях
Все медийные активности уводят пользователя в онлайн-площадки, из которых сложно получить данные об активности
Информация о покупателях хранится в разных системах: CRM, e-commerce, у ритейлеров, в DMP, email-сервисах. Нет единого клиентского профиля, что мешает точечно работать с аудиторией.
FMCG-компании не видят полной картины: кто пришёл по акции, кто совершил повторную покупку, как повлияла digital-коммуникация на офлайн-продажу.
Оценка ROI промо-акций, ретаргетинга или кросс-промо часто невозможна или крайне неточная из-за разрозненных данных.
Коммуникации строятся по шаблону для всех: нет сегментации, не учитываются интересы, история покупок, вовлечённость. Это снижает отклик и лояльность.
Как помогает CDP CleverData Join
Единый профиль клиента
Обогащение из e-com и от ритейлеров
Построение сегментов
Инструменты активации: ретаргетинг, рассылки, сценарии коммуникации и др.
Персонализированные коммуникации использование сведений о клиенте и его пути в маркетинговых коммуникациях
Объединение данных из приложения, CRM, сайта, поддержки и аналитики.
Создание целевых аудиторий и запуск точечных кампаний с учётом интересов и поведения клиентов.
Получение данных о покупках, заказах и поведении клиентов на внешних платформах для формирования полного клиентского профиля.
Запуск омниканальных коммуникаций для возврата, удержания и стимулирования покупок.
Кейсы применения CDP в FMCG-компаниях
данные из оффлайн-точек + CDP + сценарий с ретаргетингом
Повторные продажи после промо
связь кассовых данных с цифровыми действиями
Оценка эффективности трейд-акций
предложение сегменту покупателей одной категории комплементарных товаров
Кросс-сейл по категориям
Возможна интеграция 100+ решений в вашей инфраструктуре
Кейсы
Истории успеха наших клиентов
Результаты:
16 000 000 профилей. После внедрения CleverData Join начали отслеживать анонимную аудиторию
+13% рост конверсии переходов с персонального баннера на сайт от месяца к месяцу
16 000 000 профилей. После внедрения CleverData Join начали отслеживать анонимную аудиторию
+13% рост конверсии переходов с персонального баннера на сайт от месяца к месяцу
Результаты:
C 14 до 1 дня сократили процесс подготовки и доставки сегментов в рекламные кабинеты
Сняли нагрузку по подготовке данных с отдела аналитики
Получили возможность оперативного теста гипотез в рекламных кампаниях
C 14 до 1 дня сократили процесс подготовки и доставки сегментов в рекламные кабинеты
Сняли нагрузку по подготовке данных с отдела аналитики
Получили возможность оперативного теста гипотез в рекламных кампаниях
FAQ
Как CDP помогает увеличить продажи в FMCG?
Платформа позволяет сегментировать аудиторию, запускать точные персонализированные кампании и вовремя реагировать на поведение потребителей, что напрямую влияет на рост продаж.
Какие каналы коммуникации поддерживает CDP?
Email, push-уведомления, SMS, в скором времени мессенджеры.
CDP объединяет данные из CRM, промо-акций, e-com и ритейлеров, формируя единый клиентский профиль даже при работе через дистрибьюторов.
Можно ли использовать CDP, если у компании нет своей e-commerce-платформы?
Да, вы можете подключать данные от партнёров или обогащать от офлайн-ритейлеров и digital-каналов — CDP адаптируется под доступные источники.
Как CDP помогает FMCG-компаниям, если у компании нет прямого контакта с покупателем?
Покажем, как CDP CleverData Join помогает принять решение и повлиять на ключевые метрики в маркетинге
Оставьте заявку на демо — покажем, как объединение клиентских данных и точная коммуникация помогает увеличивать продажи и снижать затраты.