В колонке РБК Pro Анна Овчинникова, наш эксперт, рассказывает как у человека работают 2 системы мышления и раскрывает три роковые ошибки маркетологов, которые раздражают клиентов и губят продажи. Речь о том, как:
- Нерелевантные подарки заставляют клиентов бежать к конкурентам.
- Старые базы рассылок убивают лояльность.
- Несогласованные акции превращают клиентов в бывших.
Секреты: как достучаться до «ленивого» мозга покупателя, заменить спам на вовремя отправленные тапочки и удвоить конверсию через «Профиль 360».
Читайте статью* на РБК Pro, чтобы не повторять ошибок
https://clck.ru/3GdDuR*полная версия доступна по подписке РБК Pro