Рост конверсии переходов с персонализированных баннеров +13%
Категория: кейс
Дата выхода статьи: 08.07.2024
Время прочтения: 5 минут
Основные результаты:
- 16 000 000 профилей. После внедрения CleverData Join начали отслеживать анонимную аудиторию;
- +13% - рост конверсии переходов с персонального баннера на сайт от месяца к месяцу;
- Протестировано более 260 сегментов за год, отобрано 26 эффективных, которые работают постоянно.
- ОтрасльFMCG
- Источники данныхВнутренняя шина клиента
Сайт компании - Каналы коммуникацииБаннеры на сайте
Push на сайте
О клиенте
Табачная компания
Задача
Заказчик вышел на рынок CDP-решений, чтобы найти платформу, которая помогла бы строить сегменты для дальнейшей коммуникации и использования в различных каналах: digital-маркетинг, SMS и др.
Самое важное требование к платформе было - иметь возможность строить бизнес пользователями множество сложных сегментов, без привлечения технических специалистов и за кратчайшие сроки.
Решение
Внедрение CleverData Join для построения кастомных сегментов позволило заказчику реализовать персонализированную коммуникацию на сайте - при помощи push- уведомлений и уникального контента.
Таким образом, появилась возможность создавать уникальные пользовательские сегменты на основе истории действий за длительный период времени и использовать данные последовательности поведения пользователей для максимальной эффективности.
Платформу в компании используют не только маркетологи, но и аналитики. Например, для понимания поведения постоянных клиентов - благодаря данным, аналитики могут прогнозировать отток клиентов.
Платформу в компании используют не только маркетологи, но и аналитики. Например, для понимания поведения постоянных клиентов - благодаря данным, аналитики могут прогнозировать отток клиентов.
Особенности реализации
Со стороны Заказчика был построен пайплайн, который поставлял в платформу CleverData Join данные c признаками и разметкой с помощью ML-моделей: соцдем, интересы, бренды и тд. Сам процесс загрузки данных был автоматизирован для регулярного выполнения.
За год сотрудничества Заказчик протестировал 260 уникальных сегментов аудиторий, 26 из которых были отобраны, как наиболее эффективные и работают постоянно в рекламных кампаниях.
За год сотрудничества Заказчик протестировал 260 уникальных сегментов аудиторий, 26 из которых были отобраны, как наиболее эффективные и работают постоянно в рекламных кампаниях.
Результат
Непрерывная передача данных о пользователях на платформу CleverData Join. Оперативное построение кастомизированных сегментов любой сложности для запуска ремарктеинга. Сокращение сбора, разметки и передачи данных с двух недель до 1 дня.
Этот кейс демонстрирует, как повышение уровня персонализации, благодаря использованию CDP и работе с узкими сегментами клиентов, позволяет достигать высоких результатов в работе с клиентами. Заказчику удалось не только увеличить показатель конверсии на 13%, но и повысить лояльность своих клиентов, предлагая им именно то, что нужно.
Андрей Зоткин
Key Account Manager CleverData
Key Account Manager CleverData
Хотите усилить ваш маркетинг?
Пишите! Проведем консультацию и расскажем какие кейсы можно внедрить в ваш бизнес!