Вернуть и удержать: как повысить лояльность и ценность клиентской базы

29 мая – практический разбор стратегий с CleverData, Unisender и t2

29 мая в 11:00 эксперты CleverData (входит в ИТ-холдинг LANSOFT), Groteck Business Media, Unisender и t2 соберутся на практическую онлайн-встречу, чтобы обсудить ключевые подходы к работе с существующей аудиторией. Участники узнают, как эффективно вовлекать «уснувших» клиентов, повышать их лояльность, увеличивать LTV и снижать отток — с помощью конкретных кейсов, инструментов и готовых чек-листов для применения в маркетинге и CRM.

На фоне насыщения рынка и роста стоимости привлечения клиентов их удержание и повторная активация становятся не просто трендом, а необходимостью. Работа со сформированной базой позволяет увеличивать доход, снижать маркетинговые расходы и строить более устойчивые отношения с заказчиками. Однако многие компании по-прежнему делают ставку на привлечение, игнорируя потенциал уже существующих покупателей.

Что будет в программе:

• Психология лояльности: почему клиенты возвращаются и как на это можно повлиять

Анна Овчинникова, бизнес-консультант CleverData

• Активация как новый маркетинг: продажи начинаются не с рекламы, а с вашей базы

Юлиана Китт, коммуникационный стратег Unisender

• Управление базой заказчиков: как продавать больше и удерживать дольше

Анастасия Кожунова, менеджер по реактивному удержанию  Челябинский клиентский центр, t2

Дискуссия: «Стратегия и приоритеты»
Почему бизнесу до сих пор проще инвестировать в новых клиентов, чем работать с существующими? Какие метрики действительно важны? Какие мифы мешают эффективно возвращать покупателей? Как технологии AI и автоматизация изменят подходы к удержанию?
Модератор: Андрей Мирошкин, генеральный директор компании Гротек

Кому будет полезно:
Мероприятие будет интересно директорам по маркетингу и развитию, CRM-менеджерам, маркетологам, руководителям продаж и бизнес-функций, ориентированным на рост выручки за счет существующей базы.

Регистрация и подробная программа по ссылке

https://www.secuteck.ru/2025/marketing-growth