Оптимизация дилерского маркетинга для автомобильного вендора
Категория: кейс
Дата выхода статьи: 25.07.2024
Время прочтения: 3 минуты
Клиент
Японский автомобильный дилер
Задача
Ведущий автомобильный производитель, работающий с сетью дилеров, стремился интегрировать все данные о посетителях своих сайтов в единую систему. Вендор хотел отслеживать поведение пользователей на сайтах дилеров, чтобы более эффективно управлять маркетинговыми кампаниями и персонализировать клиентский опыт.
Решение
Мы разработали решение, которое помогло вендору собрать и анализировать данные о поведении пользователей на сайтах дилеров, используя трехмерную модель анализа:
- Вероятность конверсии: сначала определялось, какая модель автомобиля интересует пользователя. Это делалось на основе среднего времени, проведенного на странице каждой модели.
- Конверсионные действия: мы отслеживали действия, которые пользователи совершали на сайте, такие как использование конфигуратора, просмотр кредитных условий или заказ тест-драйва. Эти действия повышали вероятность конверсии.
- Личные характеристики: анализировались особенности поведения пользователей. Например, если пользователь интересовался характеристиками большого багажника, это указывало на его интерес к семейным автомобилям. Если же он изучал скоростные характеристики, это указывало на предпочтение спортивных автомобилей.
Решение
На основе этой трехмерной модели профилирования мы разработали стратегии умного ретаргетинга и персонализации:
- Персонализированные баннеры: В зависимости от вероятности конверсии и предпочтений пользователя показывались релевантные объявления. Например, любителям спортивных автомобилей предлагался тест-драйв с баннером, изображающим красную спортивную машину.
- Кросс-канальная частота: Мы отслеживали, сколько раз и в каких каналах пользователи видели рекламу, чтобы избежать повторного показа и оптимизировать расходы на рекламу.
- Сбор медиаданных: Интеграция данных позволяла видеть, какие объявления уже были показаны пользователю, и корректировать стратегии показа для достижения максимального охвата.
Результат
Наше решение позволило вендору более точно понимать интересы и поведение пользователей, что привело к значительному увеличению конверсий и улучшению эффективности рекламных кампаний. Вендор был доволен результатами и отмечал значительное улучшение в управлении маркетинговыми активностями.
Хотите усилить ваш маркетинг?
Пишите! Проведем консультацию и расскажем какие кейсы можно внедрить в ваш бизнес!