Открыл встречу Александр Коротков, менеджер продукта CDP CleverData Join. В своем выступлении он поделился кейсами внедрения CDP в крупных компаниях, рассказал, как сегментировать аудиторию и почему персонализация — это не просто «по имени», а индивидуальное поведение пользователя в каждом канале.
По словам Александра, грамотное внедрение CDP позволяет:
- повысить open rate писем до 37%;
- увеличить выручку с email-канала до 33%;
- сформировать более лояльное отношение к бренду.